UCCAST : 원격지원

기타서비스

UCCAST는 컨텐츠 제작컨설팅부터 유지보수까지 완벽하게 해주는 국내 유일한 업체입니다.

UCCAST에서 사이트를 제작한 경우에만 이용 가능한 서비스입니다.
LMS 서비스 이용이 원활하지 않은 회원들을 위해 PC 원격지원 서비스를 제공하고 있습니다.
Mobile 수강의 경우 전화 상담을 통해 문제해결에 도움을 드리고 있습니다.

PC 원격프로그램 설치

ㆍ1661-4025 번호로 연락하시면 원격접속 안내를 도와드리겠습니다.
ㆍ실행파일 수동 설치 버튼을 클릭 후 실행버튼을 누르면 원격프로그램이 자동 실행됩니다.

PC 원격프로그램 실행

1. Name란에서 UC를 입력하고 Server란은 빈칸으로 둡니다.
2. 지정번호를 클릭하면 원격이 시작됩니다.
3. 원격접속시 채팅창에서 대화를 나눌 수 있습니다.

Mobile 기술지원

ㆍMobile 수강의 경우 전화 상담을 통해 문제해결에 도움을 드리고 있습니다.
ㆍ1661-4025 번호로 연락하시면 문제해결을 도와드립니다.
1. 이용중인 모바일 기기 모델과 OS버전 체크
2. 모바일 수강환경 체크 : 네트워크 연결 상태 및 저장공간 등